Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy regulamin przedstawia zasady korzystania ze sklepu internetowego Arto Teka Sklep.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Arto Teka Sklep prowadzony jest w ramach Nierejestrowanej Działalności Gospodarczej przez Małgorzatę Dobicką, zamieszkałą pod adresem: ul. Ferdynanda Magellana 27/11, 51-505 Wrocław.
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość, jak również tryb postępowania reklamacyjnego.
Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
Wszystkie informacje zawarte na stronie Sklepu, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w jego opisie.
2. Definicje
- Konsument
- osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient
- osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
- Koszyk
- funkcja Sklepu, w której widoczne są wybrane przez Klienta Towary wraz z możliwością modyfikacji ich ilości.
- Sklep
- serwis internetowy, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary.
- Sprzedawca
- Małgorzata Dobicka, prowadząca Nierejestrowaną Działalność Gospodarczą pod adresem wskazanym w punkcie 1.
- Towar
- rzecz ruchoma (biżuteria) będąca przedmiotem sprzedaży w Sklepie.
- Umowa sprzedaży
- umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, za pośrednictwem Sklepu.
3. Przyjmowanie i realizacja zamówień
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja — składając zamówienie, Klient akceptuje jego treść.
Zamówienie realizuje się poprzez dodanie wybranych Towarów do Koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia (dane do wysyłki, dane kontaktowe) i jego potwierdzenie. Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Dostępne środki porozumiewania się Klienta ze Sklepem:
- E-mail — kontakt@arto-teka.pl
- Telefon — +48 661 651 952
Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen oraz oferty Towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Płatność
Płatność za zamówienie odbywa się przelewem tradycyjnym, na podstawie danych przekazanych Klientowi w potwierdzeniu zamówienia. Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w terminie do pięciu (5) dni roboczych od daty złożenia zamówienia — w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane. Możliwe jest przedłużenie terminu płatności po wcześniejszym poinformowaniu o tym Sprzedawcy.
5. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
Reklamacje mogą być zgłaszane:
- pocztą elektroniczną, na adres kontakt@arto-teka.pl,
- na piśmie, na adres siedziby Sprzedawcy wskazany w punkcie 1.
Reklamacja powinna zawierać dane zgłaszającego, opis wady i żądania, numer zamówienia oraz — jeśli to możliwe — dowód zakupu.
Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie czternastu (14) dni od dnia jej otrzymania.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Sprzedawca nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej i jest osobą fizyczną, dlatego zwolniony jest z ustawowego obowiązku udzielania prawa do odstąpienia od umowy zawartego na odległość. Sprzedawca może jednak indywidualnie rozpatrzyć prośbę o zwrot Towaru — w tym celu prosimy o kontakt.
7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument, którego reklamacja nie została uwzględniona w oczekiwany sposób, może skorzystać m.in. z:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego,
- bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
- internetowej platformy ODR, dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Ochrona danych osobowych
Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez siebie danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, będącego administratorem danych osobowych. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i cookies.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie Sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta, które przysługują mu na mocy bezwzględnione obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostała część Regulaminu zachowuje ważność — nieważne postanowienie zostanie zastąpione innym, możliwie najwierniej oddającym jego pierwotny cel.
Ostatnia aktualizacja: 2026
Arto Teka